Telono, innovation centrée sur l’humain
Agence suisse spécialisée en recherche UX, design stratégique et conseil en transformation, Telono accompagne depuis 2005 les organisations qui veulent faire de l'expérience utilisateur un avantage durable. Une équipe senior engagée sur chaque projet, des valeurs fortes, et une vraie culture de l'écoute. Parce qu'au bout de chaque décision, il y a toujours une personne.
Ce qui guide chaque projet
Comprendre avant tout
Comprendre, c'est écouter toutes les voix — celles des clients, des équipes opérationnelles et de la direction.
Travailler ensemble
On croit aux projets menés ensemble. Vos équipes apportent le contexte, on apporte la méthode.
Créer de l'impact
Des constats fiables, des décisions claires, des résultats mesurables. C'est ça, créer de l'impact.
Rencontrez nos Teloners
Des consultants senior aux profils complémentaires — recherche, design UX/UI, conseil stratégique. Vos interlocuteurs sont ceux qui font le travail, du cadrage au livrable. Des gens curieux, engagés, et qui aiment ce qu'ils font.
Priscille Bertrand
Priscille accompagne les équipes pour clarifier les problématiques d’interface en les reliant aux usages réels et aux enjeux métier. Consultante UX senior, elle intervient sur les phases de cadrage et de recherche pour définir les priorités, sécuriser les décisions et concevoir des solutions pertinentes et ergonomiques.
Elle combine exigence et pragmatisme pour coordonner les projets, au service d’un design à fort impact.
Valentine Dardenne
Valentine œuvre à la conception d'expériences numériques centrées sur l'utilisateur, en couvrant l'ensemble du cycle design — de la recherche à la définition des interfaces.
Elle cultive avec ses clients et partenaires une relation fondée sur la transparence et la confiance — convaincue qu'une bonne collaboration est une condition du bon design.
Matthieu Desjobert
Matthieu est spécialisé dans la conception d’interfaces complexes pour des environnements applicatifs, e-commerce ou institutionnels. Expert Figma, il conçoit des expériences digitales adaptées aux usages et facilite la transmission entre design et développement.
Quinze ans d’expérience multisectorielle chez Telono lui permettent de comprendre rapidement les enjeux et de collaborer efficacement avec des interlocuteurs aux profils divers.
Florian Egger
Florian accompagne les organisations dans la structuration et la montée en maturité de leurs pratiques UX, produit et expérience client. Il intervient au niveau stratégique pour aligner vision, gouvernance et exécution autour d’une approche centrée utilisateur créatrice de valeur.
Fort de plus de 20 ans d’expérience, il combine expertise opérationnelle et conseil auprès de grandes organisations.
Découvrez ses publications académiques
Des partenaires choisis, en Suisse et dans 29 pays.
Pour offrir des solutions complètes, nous collaborons avec un réseau de partenaires de confiance en Suisse et à l'international
En Suisse
À l'international
Notre histoire
Telono est né à Genève en 2005, avec une conviction qui n’a pas changé depuis: une bonne expérience ne se décrète pas, elle se prouve. Dès le départ, nous avons ancré notre pratique dans la recherche UX - exploratoire pour comprendre les usages, et évaluative pour tester ce qui fonctionne vraiment. Notre approche est volontairement exigeante: poser les bonnes questions, récolter des données fiables, et transformer les constats en décisions claires.
En 2010, nous avons ouvert notre labo de tests pour rapprocher les équipes de la réalité du terrain. Parce qu’entre ce qu’on imagine et ce que les gens font, il y a souvent tout un monde. Observer, écouter, mesurer: c’est ainsi que l’on évite les choix “au feeling” et que l’on gagne du temps sur ce qui compte.
Mais chez Telono, la rigueur n’est jamais une fin en soi. Elle sert un objectif très concret: avancer vite, sans sacrifier la qualité.
Tout ce qui influence la compréhension, la confiance et la satisfaction fait partie de l’expérience, donc de notre domaine d’intervention.
C’est aussi pour cela que nous avons naturellement élargi le champ au-delà des écrans. Un parcours se vit de bout en bout, à travers des canaux et des supports multiples: interfaces, e-mails, documents administratifs, courriers, formulaires, matériel imprimé, etc.
Au fil des années, nous avons consolidé un pôle design UX/UI et renforcé l’accompagnement stratégique: aider nos clients à faire de l’orientation client une priorité d’organisation, pas un simple projet digital.
En 2016, nous avons lancé la certification UX-PM pour diffuser cette culture UX de manière structurée et actionnable. En Suisse comme à l’international - notamment via l’UXalliance - nous intervenons notamment auprès d’acteurs de la finance, de l’assurance et du secteur public.
Notre promesse tient en trois mots: rigueur, pragmatisme, impact.
Travailler chez Telono
Nous aimons collaborer avec des personnes curieuses, exigeantes et orientées impact. Voici comment nous rejoindre selon votre profil.
Postes fixes
Actuellement, nous n’avons malheureusement aucun poste ouvert. Nous publions nos ouvertures dès qu’elles sont confirmées!
Pour être informé·e des prochaines opportunités, suivez Telono sur LinkedIn.
Stages
Nous accueillons des stagiaires uniquement dans le cadre d’une convention de stage, pour des étudiant·e·s affilié·e·s à une institution suisse.
Envoyez votre candidature à jobs@telono.com et pensez à joindre votre CV, vos disponibilités et, si possible, un portfolio.
Freelance
Vous souhaitez rejoindre notre réseau? Contactez-nous à jobs@telono.com en précisant en quoi vos compétences sont complémentaires aux nôtres-
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