L’application étant encore en cours de développement (version beta), elle n’est pas encore disponible sur l’App Store. C’est pourquoi une démarche spécifique est à réaliser afin de pouvoir installer l’application. Ce processus est rapide et ne présente pas de danger.
Si vous rencontrez un problème ou que vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter Toni Jorge par e-mail (jorge@telono.com) ou directement par téléphone au +41 22 755 00 00.
Voici les étapes à suivre pour pouvoir utiliser l’application:
I- Installation de l’application Crashlytics
Pour pouvoir installer la version beta de l’application Chauffeur Privé sur votre smartphone il faut passer par une application tierce: Crashlytics (c’est une application rachetée par Google en 2017).
1- Depuis votre téléphone, cliquez sur le lien de téléchargement correspondant à votre OS (iOS) qui vous a été envoyé par e-mail.
2- Ce lien vous dirige vers une page internet. Inscrivez-vous en entrant votre adresse email puis cliquez sur le bouton « Sign up ».
3- Vous allez recevoir un e-mail permettant de poursuivre le processus (l’e-mail peut prendre quelques minutes à arriver, pensez à vérifier dans l’onglet courrier indésirable si jamais vous ne le recevez pas). Ouvrez cet email à partir de votre smartphone puis cliquez sur le bouton « Open on your device ».
4- Entrez les informations demandées et cliquez sur « Next ».
5- Cliquez ensuite sur « Next » et un message vous informant que le site web tente d’accéder à vos réglages apparaît. Cliquez sur « Allow » ou « Autoriser ».
6- Cela va ouvrir le menu des réglages. Cliquez sur installer pour installer l’application Crashlytics. Cela vous permettra de télécharger l’ application en version beta.
7- Allez dans l’application Crashlytics. Un message apparaîtra vous demandant un certificat. Cliquez sur « Continuer ».
II- Installation de l’application Chauffeur Privé (beta)
Une fois l’application Crashlytics installée, vous aller pouvoir télécharger l’application à tester:
1- Dans l’application Crashlytics, cliquez sur le logo de l’application, puis cliquez sur « Install ». Un message va apparaître, cliquez sur « Install ».
2- L’application va être installée sur votre smartphone mais pour y accéder vous devez valider le développeur Transcovo sinon un message d’erreur apparaît lorsque vous tenterez d’ouvrir l’application.
3- Pour valider le développeur, ouvrez le menu Réglages>Général puis ouvrez le menu Profils. Cliquez sur Transcovo puis cliquez sur « Faire confiance à Transcovo ». Un message de confirmation va apparaître: cliquez sur « Faire confiance ».
4- L’application Chauffeur Privé (beta) est à présent installée et prête à vous amener où vous avez besoin dans le canton de Genève!
PS: si vous rencontrez un problème durant l’installation / la création de compte ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter Toni Jorge par e-mail (jorge@telono.com) ou directement par téléphone au +41 22 755 00 00.
