Tissot Editions, société spécialisée dans les publications juridiques B2B, souhaitait améliorer ses performances de conversion. Les aspects du site à retravailler étaient en particulier:
- L’architecture de l’information (rubricage et navigation);
- La navigation entre les produits;
- L’accès à l’achat ou à l’essai.
Tissot Editions, société spécialisée dans les publications juridiques B2B, souhaitait améliorer ses performances de conversion. Les aspects du site à retravailler étaient en particulier:
- L’architecture de l’information (rubricage et navigation);
- La navigation entre les produits;
- L’accès à l’achat ou à l’essai.
Approche
- Telono a analysé les contenus des Editions Tissot pour proposer une nouvelle architecture de la section e-commerce, donnant ainsi naissance à un nouveau menu;
- L’agence a également créé des maquettes de plusieurs types de pages (notamment pour les pages produits);
- Le nouveau menu et les nouvelles pages ont été testées auprès de différents groupes d’utilisateurs afin d’améliorer la performance du parcours d’achat.
Résultats
Une augmentation du taux de conversion du commerce électronique: 52.49%.
Avec l’augmentation du chiffres d’affaires de Editions Tissot de 43,81% sur la même période.
Augmentation du nombre de pages vues/visite de 20.03%.
Galerie
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Conception d’un questionnaire médical en étapes permettant d’identifier les symptômes du malade et de le guider vers une consultation en ligne
