Module 3:
Audit UX
Ce module présente les différentes approches et méthodes d’évaluation des systèmes interactifs qui s’appliquent aux caractéristiques du produit ou du service sans requérir la participation directe d’utilisateurs. À l’issue de ce module vous connaissez et savez appliquer les critères ergonomiques et UX pour mener des audits complets de qualité.
À l’issue du module, vous serez en mesure de:
- Comprendre les critères d’ergonomie pour les dialogues homme-machine;
- Comprendre la nature plus holistique de l’UX et les aspects, plus larges que l’interface utilisateur, pouvant être audités;
- Établir et adapter une grille de critères d’évaluation pour votre produit ou service;
- Auditer l’ergonomie et la qualité UX d’une interface quelle soit web, mobile ou logicielle, grand public ou applicative métier et plus largement du service rendu.
Public cible
Toutes personnes désireuses de comprendre ce que signifie le design UX, ces enjeux et méthodes afin de pouvoir communiquer efficacement et/ou appliquer concrètement celles-ci sur le terrain.
Organisation du module
Contenu
Le module propose un équilibre entre bases théoriques et exercices pratiques. Voici une liste non exhaustive des thèmes abordés:
- Principes et approches des techniques d’évaluation de la qualité UX des produits et services;
- Recommandations, heuristiques et critères ergonomiques pour l’évaluation des interfaces homme-machine;
- Recommandations et heuristiques UX pour l’évaluation des produits et services numériques;
- Audit basée sur l’évaluation experte;
- Audit basée sur l’inspection cognitive;
- Rapport d’audit UX et exercices pratiques.
Attestation de formation
À l’issue du module, vous recevez une attestation de formation nominative délivrée par Telono certifiant que vous avez suivi le cours «Audit UX».
Happy users, better business depuis 2005:
